§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung des Software-Dienstes „OrdoRadar" zwischen der Metracon GmbH, Schwindstr. 4, 45883 Gelsenkirchen (nachfolgend „Anbieter"), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde").
(2) OrdoRadar richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
(1) OrdoRadar ist eine über den Webbrowser bereitgestellte Software (Software as a Service), mit der der Kunde die für seinen Betrieb geltenden Pflichtdokumente, Nachweise und Fristen strukturiert erfassen, verwalten und im Blick behalten kann („Compliance-Cockpit"). Aus dem Betriebsprofil des Kunden werden die einschlägigen Pflichten, Zuständigkeiten und Fristen abgeleitet und in einer Kontroll-Mappe zusammengeführt.
(2) Der Funktionsumfang umfasst je nach Tarif insbesondere den Betriebs-Check, das Modul Gründung, das Modul Laufender Betrieb, anwaltlich geprüfte Vorlagen, Erinnerungen an Fristen sowie branchenspezifische Inhalte (z. B. Friseursalon, Kfz-Werkstatt).
(3) Keine Rechts- oder Steuerberatung: OrdoRadar stellt Vorlagen und einen Entscheidungsbaum bereit und erbringt keine individuelle Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) und keine Steuerberatung. Genannte Bußgeld-Beträge sind gesetzliche Höchstmaße (§ 17 OWiG); die zuständige Behörde entscheidet im Einzelfall. OrdoRadar wird von keiner Behörde zugelassen oder zertifiziert. Die Verantwortung für die Einhaltung der gesetzlichen Pflichten verbleibt beim Kunden.
(4) Der Anbieter entwickelt den Dienst fortlaufend weiter. Nicht ausdrücklich zugesicherte Funktionen sind nicht Vertragsbestandteil.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden einer Vormerkung oder Bestellanfrage gibt der Kunde noch kein bindendes Angebot ab bzw. ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags erst dann, wenn dies ausdrücklich so bezeichnet ist.
(2) Ein Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch den Anbieter oder mit der Freischaltung des Zugangs zustande. Ein Anspruch auf Aufnahme in das Früh-Zugang-Programm besteht nicht; die Zahl der Früh-Zugangs-Plätze kann begrenzt sein.
§ 4 Vormerkung und Früh-Zugang (Beta)
(1) OrdoRadar befindet sich derzeit in der Testphase; der reguläre Start ist für September 2026 geplant. Über das Formular „Früh-Zugang sichern" kann sich der Kunde unverbindlich und kostenlos vormerken lassen. Die Vormerkung begründet keinen Vertrag und keine Zahlungspflicht; Zahlungsdaten werden nicht erhoben.
(2) Vorgemerkte Kunden werden benachrichtigt, sobald der Zugang freigeschaltet wird. Angekündigte Früh-Zugangs-Vorteile (z. B. Rabatt auf die ersten Monate oder ein kostenloser erster Monat, Vorrang beim Start, persönliches Onboarding) gelten nur bei tatsächlichem Vertragsschluss und in dem bei der Vormerkung kommunizierten Umfang.
(3) Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt nur durch gesonderte Vereinbarung zustande; ein automatischer Übergang von der Vormerkung in einen kostenpflichtigen Tarif erfolgt nicht.
§ 5 Tarife und Leistungsumfang
(1) Nach dem Start kann der Kunde einen kostenpflichtigen Tarif buchen. Umfang und Preise der Tarife ergeben sich aus der jeweils aktuellen Darstellung auf der Website bzw. der individuellen Vereinbarung; die Abrechnung erfolgt wahlweise monatlich oder jährlich.
(2) Zusätzliche Leistungen (etwa weitere Standorte, zusätzliche Module oder eine unterstützte Ersteinrichtung) können gegen gesondertes Entgelt gemäß der jeweils gültigen Preisliste gebucht werden.
§ 6 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm im Betriebsprofil und im Dienst hinterlegten Angaben verantwortlich. Die aus den Angaben abgeleiteten Pflichten und Fristen können nur so zutreffend sein wie die zugrunde liegenden Angaben des Kunden.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte an hochgeladenen Dokumenten und Inhalten verfügt und keine rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Inhalte einstellt.
(3) Der Kunde bewahrt Zugangsdaten sorgfältig auf und verantwortet die Nutzung des Dienstes durch seine Mitarbeitenden.
§ 7 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten, notwendigen Sicherheitsmaßnahmen oder aus Gründen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. Störungen des Internets) nicht erreichbar ist. Eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nur zugesichert, soweit sie ausdrücklich vereinbart wurde.
§ 8 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise je Betrieb bzw. Standort und Monat und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zahlbar; die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Überweisung. Bei der Jahresoption wird das Entgelt für zwölf Monate im Voraus in Rechnung gestellt.
§ 9 Laufzeit und Kündigung
(1) Ein kostenpflichtiger Vertrag mit monatlicher Abrechnung läuft zunächst einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform gekündigt wird. Bei der Jahresoption beträgt die Laufzeit zwölf Monate; sie verlängert sich um jeweils zwölf Monate, wenn nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt wird.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
§ 10 Nutzungsrechte und Inhalte
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung von OrdoRadar im vereinbarten Umfang ein.
(2) Der Kunde bleibt Inhaber der Rechte an seinen eigenen Inhalten (insbesondere Dokumente, Logo, Betriebsdaten). Er räumt dem Anbieter das zur Erbringung der Leistung erforderliche, auf die Vertragslaufzeit begrenzte Recht ein, diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen.
§ 11 Gewährleistung und Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(4) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 12 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
§ 13 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies aus triftigem Grund (z. B. Änderung der Rechtslage, Erweiterung des Leistungsangebots) erforderlich ist. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters in Gelsenkirchen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026